흩어진 자료를 한 사람의 이야기로 묶어야 할 때
“검사 결과랑 면담 기록이 따로 놀 때,
상담 현장 인터뷰
그걸 한 사람의 이야기로 묶는 게 제일 막막해요.”
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상담이 끝난 뒤에도 남는 기록과 해석의 부담.
마음토스가 안전하게 정리하고, 다음 회기까지 이어줍니다.
상담 기록을 지키는 3가지 보호 장치
상담 기록은 저장되기 전 암호화되어, 보호된 형태로만 보관됩니다.
기록은 필요한 정리에만 쓰이고, AI 학습용으로 남지 않습니다.
내담자를 특정할 수 있는 정보는 기본적으로 가려지고, 필요할 때만 확인할 수 있습니다.
내담자 김민수 님은010-1234-5678 로 연락 가능합니다.
소속 기관: 강남상담센터, 회기 진행 중.
필요할 때만 민감 정보를 확인할 수 있어요
“검사 결과랑 면담 기록이 따로 놀 때,
상담 현장 인터뷰
그걸 한 사람의 이야기로 묶는 게 제일 막막해요.”
“같은 회기를 양식마다 다시 정리하느라,
기관 상담사 인터뷰
퇴근 시간이 자꾸 늦어집니다.”
“기록은 남았는데,
실제 상담사 인터뷰
다음 회기에서 어디부터 이어가야 할지 다시 찾아봐요.”
scene별 자료가 아직 연결 전 상태로 흩어져 있고, 중앙의 통합·점검·연결은 상담사의 손에 남아 있음
상담사와 내담자의 말을 구분해 정리하고, 이후 상담노트의 기초 자료로 활용할 수 있어요.
회기 기록과 메모를 바탕으로 SOAP, DAP, 가족센터, 기관 제출용 기록까지 목적에 맞게 바꿔볼 수 있어요.
반복되는 감정, 관계, 사고 흐름을 정리해 상담자가 검토할 수 있는 가설 초안을 제안해요.
가족 구성원, 관계 단서, 갈등 흐름을 바탕으로 가계도 정리와 해석 초안을 도와줘요.
검사 결과와 면담 기록을 함께 살펴보고, 상담자가 검토할 단서와 확인 질문을 정리해요.
샘플 회기를 선택하고, 마음토스가 정리한 상담노트 초안을 확인해보세요.
기록이 밀리는 상담사
상담은 끝났는데, 기록은 자꾸 하루씩 밀려요.
회기 녹음과 메모를 바로 쓸 수 있는 상담노트 초안으로 정리합니다.
통합 해석이 막히는 상담사
검사 결과는 있는데, 실제 면담 흐름과 어떻게 연결해야 할지 막막해요.
검사 결과와 회기 기록을 함께 보며 통합 해석 초안을 정리합니다.
슈퍼비전 준비 중인 상담사
무엇을 핵심 사례로 가져가야 할지 정리가 안 돼요.
회기 흐름과 반복 단서를 바탕으로 사례개념화와 질문거리를 정리합니다.
기관 양식에 묶인 상담사
상담 내용은 같은데, 제출 양식은 매번 달라요.
상담 기록을 기관·보고용 양식에 맞춰 정리합니다.
가족 관계를 구조화해야 하는 상담사
관계 흐름은 보이는데, 구조로 정리하기가 어려워요.
가족 단서와 관계 정보를 가계도 중심으로 정리합니다.
대화창 안에서 즉시 답을 만드는 일반 AI
입력한 상담 기록이 모델 학습에 쓰일 수 있습니다
내담자별 기록이 여러 채팅 창에 섞여 흩어집니다
지난 회기 요약과 변화 흐름을 매번 복사해 넣어야 합니다
상담 현장 기준 없이 일반적인 답변으로 흐를 수 있습니다.
SOAP·기관 양식 등을 매번 프롬프트로 지정해야 합니다
상담사를 위한 전문 AI agent
내담자 데이터는 AI 학습에 사용되지 않습니다
내담자별 폴더로 회기 기록이 누적·관리됩니다
누적된 회기 기록이 다음 상담 준비로 자연스럽게 이어집니다
상담 전문 맥락과 축적된 자료를 바탕으로 검토 가능한 초안을 정리합니다.
상담노트·기관·슈퍼비전 양식이 미리 준비되어 있습니다
마음토스는 상담사의 판단을 대체하지 않습니다.
상담 기록이 안전하게 남고, 다음 회기로 이어지도록 돕습니다.
숫자로 보이는 변화 뒤에는,
상담사들이 계속 찾게 된 이유가 있습니다.
회기 직후 떠오른 흐름을 빠르게 정리해두면, 퇴근 후 다시 기억을 붙잡고 쓰는 일이 줄어듭니다. 메모에 신경 쓰는 부담이 줄어드니 회기 자체에 더 머무를 수 있게 됐어요.
무엇을 가져가야 할지 막막할 때, 회기 핵심과 질문거리가 먼저 정리되어 도움이 됩니다. 교수님이나 슈퍼바이저에게 가져갈 자료를 준비하는 부담이 줄었어요.
센터마다 양식이 달라도 같은 회기 내용을 한 흐름으로 정리할 수 있어 좋았습니다. 같은 기록을 양식마다 다시 쓰는 시간이 줄어, 행정 부담이 눈에 띄게 가벼워졌어요.
상담 직후 짧은 시간 안에 초안이 정리되니, 퇴근 후 다시 기억을 붙잡고 쓰는 일이 줄었습니다. 이전보다 내담자와 나눈 흐름을 놓치지 않고 확인할 수 있었어요.
이전에는 상담 중에도 ‘이걸 나중에 어떻게 적지’라는 생각이 많았습니다. 지금은 회기 중에는 내담자에게 더 집중하고, 끝난 뒤 초안을 보며 필요한 부분만 다듬게 됐어요.
사례개념화가 막힐 때 다른 관점에서 정리된 초안을 보면 놓쳤던 단서가 보입니다. 그대로 쓰기보다, 제 판단을 다시 점검하는 기준점으로 활용하고 있어요.
기관 양식에 맞춰 같은 내용을 반복해서 다시 쓰는 시간이 줄었습니다. 상담 흐름은 유지하면서 필요한 형식에 맞춰 정리할 수 있어 행정 부담이 덜해졌어요.
제가 자주 쓰는 어투로 초안이 정리되니, 처음부터 다시 쓰지 않고 필요한 부분만 손보게 됐습니다. 행정 보고서까지 정리하는 흐름이 한결 자연스러워졌어요.
꾸준히 운영하는 개인 상담사
풀타임 상담사 또는 소규모 팀
센터 · 병원 · 공공기관 · 대학
체감 사용량은 평균적인 회기 정리 기준 예시이며,
실제 크레딧 사용량은 작업 종류와 기록 길이에 따라 달라질 수 있습니다.
아니요. 마음토스는 내담자 데이터를 AI 학습에 사용하지 않는 원칙을 기준으로 설계됩니다. 상담 기록은 결과 생성을 위해 처리되며, 모델 재학습 데이터로 쓰이지 않습니다.
상담 기록은 저장 전부터 암호화되어 보관됩니다. 접근 권한은 필요한 범위로 제한되며, 민감한 정보는 사용자가 원할 때 직접 비식별화를 적용할 수 있습니다.
네. 상담사는 필요에 따라 기록 삭제를 요청하거나 직접 관리할 수 있도록 준비 중입니다. 기관 도입 시에는 보관 기간과 삭제 정책, 권한 관리 기준을 함께 협의할 수 있습니다.
무료 시작 시 기본 크레딧 제공 여부와 수량은 운영 정책 확정 후 안내됩니다. 현재는 샘플 체험과 일부 기능을 통해 결과 흐름을 먼저 확인할 수 있도록 준비 중입니다.
크레딧은 작업 종류와 기록 길이에 따라 다르게 사용됩니다. 예를 들어 축어록, 상담노트, 사례개념화, 심리검사 해석처럼 처리 범위가 다른 작업은 사용량이 달라질 수 있습니다.
월 구독 플랜의 크레딧은 매월 새로 제공되며, 해당 월 안에서 사용하는 방식입니다. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않고, 다음 결제 주기에 다시 갱신됩니다.
정확한 차감 기준은 운영 정책 확정 후 안내됩니다.
플랜 변경과 해지는 사용자가 직접 관리할 수 있도록 준비 중입니다. 기관 플랜은 계약 조건에 따라 별도 협의가 필요할 수 있습니다.
기본 상담노트뿐 아니라 SOAP, 사례개념화, 기관 양식, 슈퍼비전 준비 등 상담 업무에 맞춘 템플릿을 제공하는 방향으로 준비하고 있습니다. 추후 기관별 양식도 확장할 수 있습니다.
네. 녹음이나 축어록이 없어도 상담사 메모, 면담 기록, 검사 결과 등을 바탕으로 일부 기능을 사용할 수 있습니다. 단, 입력 자료가 많고 구체적일수록 결과 초안이 더 풍부해질 수 있습니다.
원하는 답을 찾지 못했다면,
도입 상담에서 상황에 맞게 안내해드릴게요.